Salgs- og leveringsbetingelser for TLP Golf (gældende pr. 21. juni 2024)

Følgende salgs- og leveringsbetingelser accepteres hermed, ved køb hos TLP Golf.

Betaling:

Når du køber hos www.tlpgolf.dk kan du vælge at betale med Dankort, MasterCard, VISA Card med flere samt MobilePay.

Når du betaler med Dankort, MasterCard, VISA Card med flere er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt.

Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit Dankort bliver misbrugt hos www.tlpgolf.dk. Vi benytter SSL (Secure Socket Layer) i vores betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på kr. 1.200, hvis dit Dankort misbruges ved brug af pinkoden.

Data du sender i forbindelse med køb – betalt med Dankort, MasterCard, VISA Card med flere samt MobilePay er krypterede (SSL), og det er således kun Nets, der kan læse dem. Hverken www.tlpgolf.dk eller andre har mulighed for at læse dataene.

Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra www.tlpgolf.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

Vi modtager ikke forudbetaling for ikke at stille dig juridisk ringere som forbruger.

Du betaler ikke nogen former for kortgebyr hos TLP Golf. Det beløb der fremgår af indkøbskurven, er det beløb, som bliver trukket fra din konto.

Persondatapolitik:
For at du kan købe varer hos TLP Golf skal du give følgende personlige oplysninger:
• Navn
• Adresse
• Telefonnummer / mobilnummer
• E-mail adresse

Personoplysningerne registreres hos www.tlpgolf.dk og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes.

Oplysningerne videregives ikke til tredjemand. Den dataansvarlige er www.tlpgolf.dk.

Vi bruger kun dine personoplysninger for at kunne levere varen til dig. Når vi indsamler personoplysninger, sikrer vi os, at det kun sker, når du har givet accept til dette. Kun ansatte hos www.tlpgolf.dk har adgang til disse oplysninger.
Når du sender dine personoplysninger til os, sendes de via en 128 bit kryptering. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Hos www.tlpgolf.dk kan du altid få oplyst, hvad der er registreret om dig og gøre indsigelse mod dette, samt få dine oplysninger slettet eller få dem udleveret (dataprotabilitet) via e-mail til info@tlpgolf.dk. Disse rettigheder har du iht. Persondataloven.

Hjemmesiden bruger cookies.

Cookies er nødvendige for at få hjemmesiden til at fungere, men de giver også info om hvordan du bruger vores hjemmeside, så vi kan forbedre den både for dig og for andre. Cookies på denne hjemmeside bruges primært til trafikmåling og optimering af sidens indhold.

Hvis du klikker videre på siden, accepterer du vores brug af cookies.

Logstatistik bruges på www.tlpgolf.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistikbillede af, hvor mange besøgende vi har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades m.m.

Vi bruger logstatistik til at optimere butikken, gøre den mere brugervenlig og målrette vores markedsføring.

Det er ikke muligt at få adgang til købsaftalen efterfølgende via vores website. Hvis du ønsker at få tilsendt et nyt eksemplar af købsaftalen pr. e-mail, så send en e-mail til info@tlpgolf.dk.

Bestilling:

Du kan enten bestille og betale varer online, eller købe og betale varer på firmaadressen: H.J. Holst Vej 14 A, 2610 Rødovre i vores åbningstider.

Alle priser hos www.tlpgolf.dk angives i DKK og inkl. 25% moms, afgifter og told mm. men ekskl. forsendelse. Aftalen indgås på dansk.

VI TAGER FORBEHOLD FOR UDGÅEDE VARER, TRYKFEJL, RESTORDRER OG LEVERANDØRSVIGT.

Levering:

Alle varer købt hos TLP Golf sendes som udgangspunkt med GLS Denmark A/S og kun til adresser i Danmark. Ved større forsendelser (over 20 kg.) anvendes typisk et fragtfirma til at levere varerne.

Varerne kan afhentes på firmaadressen: H.J. Holst Vej 14 A, 2610 Rødovre i vores åbningstider. Du kan vælge ”Afhentning hos TLP Golf” i indkøbskurven.

Alle varer bestræbes på at blive afsendt inden for 1-2 hverdage. Leveringstiden er som regel 2-3 hverdage. I tilfælde af udsolgte varer mm. kan levering blive forsinket i op til 8 dage. I dette tilfælde vil du blive kontaktet via e-mail eller telefonisk.

Med GLS Denmark A/S kan du følge din ordre online trin-for-trin. Når ordren er afsendt vil du modtage en bekræftelse pr. e-mail, hvori et sporingsnummer (track and trace) vil fremgå, og der vil være et link, hvor pakken kan spores.

Skulle den leverede ordre afvige fra det bestilte, i form af fejl/mangler, bedes du kontakte TLP Golf umiddelbart efter leveringen.

TLP Golf anvender ”aktiv” lagerstatus, hvorfor du kan se, når du bestiller, om varerne er på lager.

Forsendelsesomkostninger:

Fragtudgifterne bestemmes af den samlede vægt. TLP Golf anvender følgende vægtgrænser og priser:

Med omdeling:
0 – 5 kg. = DKK 70,00
5 – 20 kg. = DKK 90,00
20 – 30 kg. = DKK 175,00
30 – 500 kg. = DKK 975,00

Uden omdeling (pakkeshop / døgnboks):
0 – 5 kg. = DKK 49,00
5 – 20 kg. = DKK 60,00
Over 20 kg. = SKAL sendes "Med omdeling"

Priserne er inkl. 25% moms.

Returnering:

TLP Golf yder 14 dages fuld returret på alle varer fra den dag, du fysisk modtager varerne. Du skal blot inden fristens udløb have sendt varen retur eller indleveret den til os. Du kan også returnere varen til os ved at nægte at modtage den, når den leveres.

Hvis du fortryder et køb, skal varerne returneres i samme stand og mængde, som du modtog dem. Varerne returneres til TLP Golf´s firmaadresse H.J. Holst Vej 14 A, 2610 Rødovre. Ved returnering bedes du venligst så vidt det er muligt, vedlægge kopi af din ordrebekræftelse/faktura. Vi fører beløbet tilbage på det kreditkort, der blev anvendt ved købet, såfremt andet ikke er angivet. Dette gøres når vi har modtaget varen og kontrolleret den. Købsprisen inkl. porto (porto refunderes kun når HELE ordren returneres) overføres til din bankkonto indenfor få dage. Du skal dog selv betale de forsendelsesomkostninger, som er forbundet med returneringen af varen.

Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation, vil du altid få tilsendt en mail, når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation.

Gem altid din postkvittering som dokumentation for at varen er sendt retur til TLP Golf.

Reklamationsret:

Som kunde hos www.tlpgolf.dk har du reklamationsret på 24 måneder på alle varer efter købeloven, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet, som er opstået ved normal brug af dette. Du skal reklamere inden rimelig tid efter, du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget. En eventuel erstatningsudbetaling er maksimeret til varens fakturapris inklusiv fragt. Med mindre andet følger af dansk rets ufravigelige regler.

Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal du efter aftale sende det til os på vores adresse:
TLP Golf
H.J. Holst Vej 14 A

2610 Rødovre

Du kan kontakte os på telefon: 40 89 12 31
Eller skrive en e-mail på: info@tlpgolf.dk. HUSK at oplyse ordrenummer.

E-maillister:

Du har mulighed for at tilmelde dig vores nyhedsbrev. Du kan til hver en tid framelde dig igen – du finder oplysninger om dette i slutningen af hver meddelelse, som vi sender til dig.

Hvis du er i tvivl om Salgs- og leveringsbetingelserne eller andet hos www.tlpgolf.dk, er du velkommen til at kontakte os på telefon 40 89 12 31 eller på e-mail info@tlpgolf.dk.